Versand

Unsere Versandbedingungen

1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 1-3 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen (z.b. Weihnachten / Cyberweek / Black Week) abweichen können. 

2.Versandart und Lieferzeit

Die Bestellungen werden aktuell per DPD Standard versendet was in der Regel 1-2 Tage Lieferzeit beansprucht.

Unsere Erfahrung zeigt, dass die meisten Pakete inkl. Bearbeitungs- und Lieferzeit ca. 2-3 Tage nach Bestelleingang in Deutschland ihr Lieferziel erreichen.

3. Kosten

Zeige deiner Kundschaft, wie sich die Versandkosten zusammensetzen. Hier kannst du beispielsweise kostenlosen Versand ab einer bestimmten Summe anbieten.

• Variable Versandkosten / Steuern: Die Versandkosten werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
• Mindestbestellwert: Generell gilt ein Mindestbestellwert von 20€ - wir versuchen nachhaltig zu versenden und vermeiden daher Pakete unter diesem Wert
  
• Standardversandkosten: ab 20 € Warenkorbwert kostet Dich der Versand mit DPD 3,99 € ( die Versandkosten liegen unter unserem Selbstkostenpreis)
• Kostenloser Versand: Bereits ab 66 € Warenwert in deinem Warenkorb erreichst du den kostenlosen Versand und wir übernehmen die DPD Kosten für Dich.

4. Versandbeschränkungen

Aktuell liefern wir leider nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch an weiteren Lieferzielen. Solltest Du aus einem anderen Land kommen und gerne bei uns bestellen wollen, kannst du uns gerne kontaktieren und wir finden eine Übergangs-Lösung.

5. Sendungsverfolgung

Eure Sendung könnt Ihr über einen DPD Trackingcode und unter Eurem Kundenkonto des Shopify "Shop" Systems verfolgen. Der Trackingcode wird per Email versendet sobald das Paket unsere Logistik verlässt.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Wir versuchen unser Möglichstes damit Deine Bestellung dich unbeschädigt und zügig erreicht. Sollte doch einmal eine Bestellung beschädigt sein oder nicht ankommen / auf dem Lieferweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte und wir finden gemeinsam eine Lösung, bzw. werden einen Neuversand für Dich in Auftrag geben.

7. Zoll- und Einfuhrsteuern

Aktuell versenden wir noch nicht international. Sollten jedoch Zoll oder Einfuhrsteuern in nicht EU-Länder anfallen, so werden diese Kosten üblicherweise bereits auf Eurer Rechnung ausgewiesen. Es können zusätzliche Kosten anfallen die der Besteller(in) zu übernehmen hat.